수도요금조회 및 납부 방법(자동이체, 감면 혜택)

수도요금 조회, 자동이체, 감면 혜택

수도(상하수도) 요금 조회

수도요금은 2개월마다 한 번씩 납부를 하고 있는데요. 전자고지(이메일)를 따로 신청하지 않으셨다면 본인이 거주하고 있는 집 주소로 청구서를 우편으로 받게 됩니다. 수도요금 청구서에는 상수도 요금, 하수도 요금, 물이용 부담금 3가지로 구분되어 상세하게 수도요금을 확인하실 수 있습니다.

 

우편으로 청구서를 수령하시는 분들 중 청구서를 잊어버리셨거나 과거에 납부했던 수도요금 조회하고 싶으실 때 손쉽게 할 수 있는 방법을 알려드리겠습니다.

 

컴퓨터 활용에 익숙하시거나 이메일을 자주 확인하시는 분이라면 전자고지(이메일)로 청구서를 받으시는 것이 여러모로 좋습니다. 그 이유는 수도요금 감면을 받을 수 있기 때문인데요. 자세한 내용은 수도요금 감면 부분에서 자세히 말씀드리도록 하겠습니다.

 

천천히 꼼꼼히 읽어주세요😊

서울시 수도요금 조회

먼저 서울시를 기준으로 수도요금을 조회하는 방법에 대해 말씀드리겠습니다.

1. 서울특별시 상수도사업본부 홈페이지로 접속해주세요.
2. 홈페이지 왼쪽 편에 보이는 자주 찾는 서비스 중 요금 조회 버튼을 클릭하시거나 상단에 온라인 고객센터 탭을 클릭 후 요금 조회를 클릭해주세요.
3. 요금 조회 페이지에서 조회하고 싶은 납부년월을 선택하시고 고객번호와 수용가명(수도를 등록한 사람)을 입력하신 후 조회 버튼을 클릭하시면 됩니다.
4. 만약, 고객번호를 모른다면 고객번호찾기 버튼을 클릭 후 거주하고 있는 집 주소를 검색하시면 고객번호를 확인하실 수 있습니다.

※ 수용가명은 수도를 등록한 사람으로 누군지 정확히 모르겠다면 본인 또는 부모님의 이름을 넣어서 검색해보시길 바랍니다. 납부년월, 고객번호, 수용가명을 모두 기입해야 수도요금을 조회하실 수 있습니다.

 

경기도 수도요금 조회(타 지역)

서울 이외에 경기도, 인천, 부산 등 타 지역에 거주하고 계신 분들은 자치구 홈페이지 또는 검색 포털 사이트(네이버, 다음, 네이트, 줌, 구글 등)에서 지역 + 상수도사업본부(상수도사업소) 또는 지역 + 수도요금으로 검색하시면 거의 모든 지역의 수도요금을 쉽게 조회하실 수 있습니다. 이후 조회 방법은 서울시 요금 조회 방법과 동일하게 진행하시면 됩니다.

 

예를 들어, 만약 본인이 수원에 거주하신다면 수원 상수도사업소 또는 수원 수도요금으로 검색하시면 됩니다. 부산에 거주하신다면 부산 상수도사업본부로 검색하시면 됩니다.

 

수도(상하수도) 요금 납부

수도요금을 납부하는 방법으로는 총 5가지가 있습니다. 서울시를 기준으로 말씀드리겠습니다. 타 지역의 경우에는 해당 지역의 상수도사업본부(상수도사업소) 홈페이지로 접속하시면 납부가 가능합니다.  

1. 인터넷 납부 : 이택스로 접속하셔서 상하수도 고객번호 또는 전자납부번호를 입력 후 납부하시면 됩니다.
2. ARS 납부 : 1599-3900
3. 스마트폰 납부 : 서울시 S-Tax앱(서울시 세금납부로 검색 후 해당 앱을 다운로드하셔야 합니다.)
4. CD/ATM 납부 : 은행 CD/ATM기기에서 전자수용가번호 또는 전자납부번호를 입력하시면 조회 및 납부가 가능합니다.
5. 편의점 납부 : CU, GS25, 세븐일레븐 편의점에서 납부가 가능합니다.

※ 컴퓨터나 스마트폰 활용이 어려우신 분들은 직접 전화 또는 은행 CD/ATM기로 납부하시는 것을 권장드립니다. 단, 인터넷 활용이 가능하시다면 온라인으로 납부하시는 것을 적극 권장드립니다. 홈페이지 접속 후 고객번호 입력하시고 신용카드 또는 계좌이체 방식으로 납부하시면 됩니다.

 

참고로 신용카드로 납부 시에는 수수료를 본인이 부담할 수 있으니 되도록 계좌이체(현금이체) 방식으로 납부하시는 것을 권장드립니다.

 

수도요금 자동이체 신청

수도요금을 매번 수동으로 납부하는 것이 귀찮으시거나 번거로우신 분들은 자동이체를 신청하시면 됩니다. 자동이체 신청 방법으로는 3가지가 있습니다.

1. 전화 신청 : 평일 09:10 ~ 18:00(공휴일, 주말 제외)에 자치구 사업소로 전화하시면 됩니다.
2. 방문 신청 : 각 기관(지역별 수도사업소, 금융기관)에 직접 방문하셔서 신청하실 수 있습니다.(방문 신청 시에는 신분증, 통장, 도장, 고지서를 지참하셔야 합니다.)
3. 인터넷 신청 : 인터넷 신청은 365일 24시간 가능하며 서울시의 경우 이택스 홈페이지에서 자동이체 신청을 하실 수 있습니다.
4. 스마트폰 신청 : 서울시 S-Tax앱 설치 후 신청이 가능합니다.

※ 온라인으로 자동이체 신청 시 이택스 홈페이지 접속 → 나의 ETAX → 자동이체신청(계좌) or 자동이체신청(카드) 선택 후 신청하시면 됩니다.

 

단, 온라인으로 신청 시에는 로그인 후 신청이 가능합니다. 로그인 시 공동인증서 또는 금융인증서가 있으신 분들은 인증서로 로그인 후 신청하시면 되며 없으신 분들은 휴대폰 본인인증 후 신청이 가능합니다. 인증서 또는 핸드폰이 있으시면 온라인 신청이 가능합니다😉  

 

수도요금 감면 제도

마지막으로 수도요금 감면 제도를 살펴보겠습니다. 본인이 해당하는 것이 있다면 반드시 숙지 후 관할 주민센터 또는 수도사업소로 연락하셔서 할인 혜택을 받으시길 바랍니다.

1. 기초생활수급자(복지 개별요금) 감면 : 국민기초생활보장법에 따른 수급자에 한해 감면되며 월 사용량의 10㎥를 감면해줍니다. 해당되시는 분들은 관할 주민센터 또는 수도사업소에 방문 또는 전화하셔서 신청하시길 바랍니다. 단, 국민기초생활수급자라는 증명이 필요합니다.
2. 누수요금 감면 : 수도관의 노후 등으로 인해 누수가 발생했을 경우 감면받을 수 있습니다. 누수량의 50%를 감면받을 수 있으며 청구서를 받을 날로부터 90일 이내에 증빙자료(공사 사진 또는 누수 수리 영수증)를 첨부하여 관할 수도사업소로 신청하시면 됩니다.
3. 전자고지 자동납부(이체) 감면 : 전자고지(이메일)를 신청하시고 자동납부를 신청하신 분에 한하여 감면됩니다. 상수도 요금의 1%(최소 200원 ~ 최대 1,000) 감면됩니다. 120 다산콜센터, 사업소 또는 인터넷에서 신청하실 수 있습니다.
4. 자가검침 감면 : 가정용 수전에 대해 직접 수도계량기를 검침하여 인터넷, ARS, 스마트폰(앱)을 통해 직접 신고하실 수 있습니다. 검침 월 1회 당 600원이 감면됩니다.
5. 다자녀 하수도 사용료 감면 : 만 18세 이하 3자녀 가구에 대해서는 하수도 사용료가 감면됩니다. 하수도 사용료의 30% 감면 혜택을 받으실 수 있습니다. 거주 지역의 동자치센터에 방문하여 신청하시면 됩니다.(청구서를 지참하여 방문하시길 바랍니다.)

※ 이밖에도 세대분할(가정용 주택, 주거 점포 겸용, 고시원, 기숙사, 사회복지시설 등)과 독립유공자인 경우 감면 혜택을 받으실 수 있습니다. 자세한 사항은 요금감면제도 페이지로 이동하셔서 확인하시기 바랍니다.